よくあるご質問

お客様からいただくご質問を掲載しております。

ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームまでご連絡ください。

配送・決済について

送料はいくらですか?

通常送料800円。

北海道は1,000円

沖縄は1,200円となります。

9,000円以上のご購入で全国送料無料となります。

注文してどれくらいで届きますか?

ご注文から 2〜5 営業日程度でお届けいたします。

※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。
※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

利用可能なお支払い方法を教えてください。

クレジットカード(VISA , JCB , MASTER , AMEX,ShopPay,Google pay Apple pay)

コンビニ決済(ファミリーマート,ローソン,セブンイレブン,ミニストップ,デイリーヤマザキ)

でのお支払いがご利用いただけます。

コンビニ決済は可能ですか?

コンビニ決済(ファミリーマート,ローソン,セブンイレブン,ミニストップ,デイリーヤマザキ)

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クーリングオフはできますか?

クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)ですのでクーリング・オフ適用外です。

返品・返金について

返品・返金はできますか?

返品・返金の条件について

商品に不備があった場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。商品到着後、8日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

パッケージと味が異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。

クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

返品送料

商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

返送先住所

有限会社CELEBS

〒150-0021

東京都渋谷区恵比寿西2-17-8 ITO代官山402

03-6455-2577

商品について

妊娠中や子どもでも摂取可能ですか?

シェイクベイビーは老若男女の誰でもが摂取できる商品です。ただし、大豆、牛乳が含まれており、アレルギーがありましたら原材料成分と含量を確認してから摂取してください。

※妊娠中の場合、必ず専門家あるいは医師と相談してから摂取してください

水に溶かして飲んでもいいですか?

シェイクベイビーは水にとかしても飲んでも美味しくいただけるように作られた製品です。

ただし好みによって味が薄く感じられる場合もございます。その場合、牛乳や豆乳と一緒に召し上がることをお勧めします。

1日3食すべて食事代わりに食べてもいいですか?

シェイクベイビーは食事代わりに摂取可能ですが、十分なカロリーとバランスのとれた栄養摂取のため、1日1食、2食だけ食事の代わりに摂取し、残りは一般食をおすすめします。

お客様の生活スタイルに合わせて調整してください。

保管方法を教えてください

高温多湿な場所や直射日光を避けて、湿気が少なく乾燥した場所に保管するのをおすすめします。

賞味期限を教えてください

製造日から約24ヶ月となります。